Politique de confidentialité carenthylora

Apprenez-en davantage sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Nous respectons votre vie privée et assurons une gestion responsable de vos données selon la législation canadienne.

Données que nous recueillons

Nous recueillons certaines informations pour garantir la qualité et la sécurité de nos services numériques.

• Les coordonnées saisies dans nos formulaires, incluant nom, courriel et numéro de téléphone, lorsque vous choisissez de nous contacter.
• Les données techniques relatives à votre navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil ou le navigateur utilisé.
• Les informations collectées par le biais de cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et l’analyse du site.
• Les contenus échangés lors de vos interactions via nos services (commentaires, demandes de support ou témoignages).

Utilisation de vos données

Vos informations servent au bon fonctionnement du site, à la gestion des requêtes et à la sécurité.

• Pour répondre à vos demandes de contact ou d’information et assurer un suivi efficace.
• Pour analyser l’utilisation du site, optimiser nos pages et adapter nos services selon vos besoins.
• Pour garantir la sécurité des échanges et prévenir toute activité malveillante ou frauduleuse.
• Pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires applicables au Canada.

Fondements légaux de la collecte

La collecte de données s’appuie sur des bases légales reconnues par la loi canadienne.

Vos données sont traitées avec votre consentement, dans l’exécution d’un contrat ou pour respecter nos obligations légales. Nous assurons la transparence concernant tous nos traitements.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées que dans les cas nécessaires.

• Aux prestataires de services indispensables à nos activités (hébergement, maintenance), soumis à des obligations de confidentialité.
• Aux autorités légales canadiennes en cas d’obligation réglementaire ou demande officielle.
• À des partenaires ponctuels uniquement sur la base d’accords précis, avec votre consentement lorsque cela est requis.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques rigoureuses pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Nos pratiques sont régulièrement réévaluées pour garantir une protection optimale.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles selon la loi canadienne.

• Droit d’accès à vos données personnelles et de demande de rectification si elles sont inexactes.
• Droit de demander la suppression ou la limitation du traitement de certaines données.
• Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
• Droit à la portabilité de vos données, lorsque cela est applicable.

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation et analyser les visites de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur web à tout moment.

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Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou l’exercice de vos droits, contactez-nous par courriel ou par téléphone.

Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer pour refléter des changements réglementaires ou opérationnels. Les dates de mise à jour sont publiées en haut du document.